Premier Grand Cru Classé, una cartera internacional de propiedades y una red de más de 80 distribuidores: la fiabilidad de los datos de producto es un reto de marca tanto como un reto operativo.
Domaines Barons de Rothschild (Lafite) conceden gran importancia a la información sobre sus diferentes vinos, así como a su autenticidad.
« Al principio, solo teníamos un sitio institucional, pero no estaba calibrado para el uso de los códigos QR. Hacían falta demasiados clics antes de llegar a la ficha de producto del vino. » precisa Nathalie. Por lo tanto, era necesario encontrar una solución para optimizar este proceso. Por esta razón, DBR eligió utilizar la plataforma vin.co desde 2011.
DBR optó por centralizar su información para difundirla mejor en las fichas de producto vinculadas al Smart QR Code en la contraetiqueta. El objetivo era redirigir al consumidor a la ficha de la añada más reciente y responder a la voluntad de garantizar una información siempre actualizada.
Además, « se obtienen estadísticas precisas sobre el número de códigos QR escaneados. Y también se puede saber qué referencia se ha escaneado y en qué zona geográfica » subraya Nathalie. Por último, « teníamos un sitio en siete idiomas, las fichas debían poder difundirse de forma multilingüe ».
« El consumidor accede a la información al instante, y lo mejor es la identificación del vino con una ficha de producto, que permite cierta autenticación para el consumidor. »
« Muchos consumidores en Asia utilizan los códigos QR, es una gran oportunidad para nosotros. »
«En el futuro, nos gustaría tener la posibilidad de interactuar más con las personas que han escaneado nuestros productos. Muchos consumidores en Asia utilizan códigos QR; es una gran oportunidad para nosotros.» subraya Florence.
«Nos gustaría evolucionar hacia fichas de producto personalizadas, con el objetivo de contar con una ficha mejor adaptada en términos de diseño, tono y contenido informativo» — tales son las perspectivas de Domaines Barons de Rothschild (Lafite).
Nuestros equipos le muestran la plataforma con sus propios datos. Intercambio de 30 min, sin compromiso.